App-V: Problème entre le client SCCM et le client APP-V: Unable to initialize package information (0×00000000)

avril 23, 2010
Twitt

J’ai été confronté à un problème assez frustrant sur lequel je continue d’investiguer.

Lorsque vous avez, sur un serveur ou station de travail, le client App-V et le client SCCM installé, vous êtes susceptible de rencontrer l’erreur suivante :

AppV - SCCM - TS - Error

2 articles intéressants traitent de ce problème:

Dans mon cas, le problème c’est présenté sur un serveur Citrix utilisant le client App-V pour publier des applications.

Il n’y a pas d’intégration entre App-V et SCCM de configuré, donc aucune raison, apriori, d’avoir ce type d’erreur car le client App-V (SftTray.exe) devrait rester le client par défault pour les applications virtualisées.

Et bien, de temps en temps, cette erreur ce produit quand un utilisateur tente d’exécuter une application. Il reçoit le message d’erreur (voir l’image ci dessus).

Google étant mon ami, on arrive très vite à la solution, mais malheureusement pas à la root cause.

Pour ce qui est de la cause, dès que vous déployer le client SCCM, il va remplacer les valeurs suivantes par les siennes (voir le tableau). Vous pouvez constater que le client SftTray.exe est remplacer par le client VappLauncher.exe.

<><>HKLM\SOFTWARE\Microsoft\SoftGrid\4.5\Client\UserInterface</></>
  SCCM App-V
DDELaunchCommand C:\WINNT\system32\CCM\VappLauncher.exe /launch "<APP>" c:\Program Files\SoftGrid for Terminal Servers\sftdde.exe "<APP>" <DDE>
LaunchCommand "C:\WINNT\system32\CCM\VappLauncher.exe" /launch "<APP>" "c:\Program Files\SoftGrid for Terminal Servers\sfttray.exe" /launch "<APP>"

 

De plus, vous perdez également tout le contenu de la clé de registre suivante: HKLM\Software\Microsoft\SoftGrid\4.5\Client\DC

Ce qui générera l’erreur suivante:

App-V - Error DC Missing

Cette clé contient la référence de votre serveur App-V. Assez gênant n’est ce pas? :-)

Donc, la solution est de remettre en état les clés de registres impactées après l’installation du client  SCCM ou lorsque le problème se présente.

Maintenant, mon problème est apparu bien après le déploiement du client SCCM. Le serveur étant up&running depuis quelques semaines.

En faisant le test de désinstaller le client SCCM, réparer les clés de registre et réinstaller le client, je me suis retrouvé dans l’état que je décris ici.

Mon problème est donc solutionné mais jusqu’à quand?

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Filed under:
App-V by Badack

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